نصممها للمشكلات التي تحتاج إلى حل حقيقي، لا إلى قالب جاهز.
ليس كل مشروع مناسباً لنا، وسنخبرك بذلك بوضوح من البداية.
ما لا نقوم به
لا نبني مواقع تعريفية بسيطة
لا نقبل مشروعاً من دون موجز واضح
لا نقترح حلاً قبل أن نفهم المشكلة
ما نقوم به: نتولى تنفيذ حلول متقدمة لمؤسسي وأصحاب الأعمال في الخليج ممن يحتاجون إلى فريق تقني يسلّم بالشكل الصحيح ويظل مسؤولاً بعد الإطلاق. إن كان هذا ما جاء بك إلينا، فإليك ما نقدمه بالتحديد.
ملاحظة
ستعمل مع فريق يتحدث العربية والإنجليزية كلغتين أصليتين، ويفهم ثقافة الأعمال في الخليج وأسلوب التواصل وكيف تُبنى الثقة في هذا السوق.
للمؤسسين ورواد الأعمال - تطوير المنتجات الرقمية
لديك الرؤية، ولدينا المنهجية التي تحولها إلى منتج يُبنى بالشكل الصحيح.
نادراً ما تكون الفكرة هي المشكلة. ما يقضي على معظم المشاريع هو الفريق الذي يقف وراء التنفيذ؛ فريق يتعثر عندما تصبح المتطلبات معقدة، أو يفوّت الموعد، أو يسلّم شيئاً لم يكن مؤهلاً للإطلاق من الأساس.
نحن نبني النظام الذي يدير العمل، لا مجرد التطبيق الذي يراه المستخدم. قد يتغير القطاع، لكن الطلب يبقى نفسه: منتج متقدم، وموجز واضح، وتنفيذ جاد. ونتبع في كل تعاقد العملية نفسها: «إطار التسليم الحتمي»، وهو خمس مراحل تغطي الاكتشاف وتحديد النطاق، والتخطيط والشفافية، وتعريف المنتج، والتسليم والجاهزية، ثم المسؤولية بعد الإطلاق. نحسم كل نقطة غامضة قبل بدء التطوير، لا أثناءه. قبل البدء. كل مرحلة رئيسية خاضعة للمتابعة، وكل عملية تسليم موثقة.
«هذا ليس مجرد ادعاء؛ بل هو سبب لجوء العملاء إلينا بعد أشهر من الإخفاق مع وكالات أخرى، وسبب استمرارهم معنا.»
أنجزنا مشاريع في العقارات، منها Hissa، وهي منصة منظمة للاستثمار العقاري الجزئي في السوق السعودي، وفي تقنيات الأغذية والأسواق الرقمية، منها MealMates، وهي منصة لإدارة المطابخ السحابية سلّمناها خلال شهرين ونصف بعد 8 أشهر من إخفاق وكالة سابقة. تتغير القطاعات، لكن المعيار لا يتغير.
لأصحاب الأعمال القائمة - أتمتة الأعمال والبرمجيات التشغيلية
تجاوزت أعمالك قدرة الأدوات التي تستخدمها. نحن نبني ما تحتاج إليه في المرحلة التالية.
أنت تدير عملاً حقيقياً ومربحاً، لكنه يعتمد على مجموعات واتساب وجداول إكسل وعمليات تسليم يدوية لم تُصمم يوماً للتوسع. وربما جرّبت نظام CRM أو ERP جاهزاً، فوجدته إما جامداً أكثر مما تسمح به طريقة عمل شركتك، أو أصعب من أن يتبناه فريقك، أو يجمع المشكلتين معاً.
«تحل الأنظمة الجاهزة مشكلة عامة، أما عملياتك فليست عامة.»
ما نبنيه هو برمجيات تشغيلية مصممة خصيصاً حول سير عملك: طريقة تواصل فريقك، وانتقال الطلبات، وإدارة العملاء، وإجراء المكالمات. ليست قالباً تضطر إلى تكييف نفسك معه، بل منظومة مبنية حول العمل الذي تديره فعلياً والوجهة التي يتجه إليها.
وهذا يعني وقتاً أقل في معالجة الإجراءات المتعثرة، وأخطاء أقل بسبب عمليات التسليم التي كان فقدانها متوقعاً، وأعمالاً تتوسع من دون الحاجة إلى موظف جديد كل بضعة أشهر لمجرد سد الفجوات.
تطوير لا يتوقف
حاجة أعمالك إلى التطوير لا تتوقف.
تسلّم معظم شركات التطوير الإصدار الأول ثم تختفي. أما ما يليه من خصائص جديدة وإصلاح أعطال وتكاملات وأعمال بنية تحتية، فيُترك لك لتعالجه وحدك. وإن كنت ما زلت في مرحلة البناء، قيّدك نطاق العمل الثابت قبل أن تتضح احتياجاتك.
عقد التطوير المستمر اشتراك شهري يوفّر لأعمالك مهندس برمجيات دون الحاجة إلى توظيفه. مدير مشروع يخطّط العمل، وتُسند كل مهمة إلى المهندس المختص بها، فلا تتحمّل تكلفة موظف واحد لعمل يحتاج في الواقع إلى ثلاثة تخصصات مختلفة.
تضعك معظم الوكالات على أرخص استضافة مُدارة تجدها، ثم تعتبر المهمة منتهية.
تكلفة إخفاقات البنية التحتية مرتفعة لأنها تظهر بعد الإطلاق، حين يصبح المستخدمون والمدفوعات والسمعة معرضين بالفعل. نحن نهيئ الخوادم المخصصة أو بنية VPS ونحصّنها بأنفسنا، بما يشمل جدران الحماية، وSSL/TLS، والحماية من هجمات DDoS، وكشف التسلل، والنسخ الاحتياطية الآلية، والتعافي من الكوارث.
جدران الحماية
SSL / TLS
الحماية من هجمات DDoS
كشف التسلل
نسخ احتياطية آلية
التعافي من الكوارث
يُطلق منتجك آمناً، وتستمر مراقبته بعد الإطلاق، وتُطبق عليه التحديثات الأمنية عند الحاجة. ولن تكون بنيتك التحتية سبب تعطل أعمالك.
كيف نعمل معك
لن تضطر أبداً إلى ملاحقتنا للحصول على تحديث.
يُدار كل تعاقد مع عميل من خلال بوابة عملاء مخصصة، وهي مساحة عمل خاصة تمنحك رؤية كاملة لمشروعك في كل مرحلة. ليست رسالة حالة عبر البريد الإلكتروني ولا مكالمة أسبوعية، بل نظام مباشر يضعك في موقع التحكم بمشروعك منذ اليوم الأول.
تابع تقدم تطوير مشروعك مباشرة من خلال بوابة عملاء AppWorx.
الشؤون المالية
كل فاتورة وكل دفعة وكل معاملة. سجلك المالي معنا في مكان واحد ومتاح دائماً.
تقدم العمل
متابعة مباشرة للمراحل الرئيسية والمهام وحالة الإنجاز وأعضاء الفريق العاملين على كل منها، لتعرف بدقة أين وصل مشروعك.
ملفات المشروع
تسجيلات الاجتماعات ومستندات التصميم والمواصفات التقنية والتسليمات، منظمة ومتاحة للتنزيل في أي وقت.
العمليات
مراقبة حالة الخوادم وتتبع وقت التشغيل وإدارة البريد الإلكتروني والتحكم في البنية التحتية، حتى لا تعتمد علينا لمعرفة حالة ما بنيناه.
الشؤون المالية
كل فاتورة وكل دفعة وكل معاملة. سجلك المالي معنا في مكان واحد ومتاح دائماً.
تقدم العمل
متابعة مباشرة للمراحل الرئيسية والمهام وحالة الإنجاز وأعضاء الفريق العاملين على كل منها، لتعرف بدقة أين وصل مشروعك.
ملفات المشروع
تسجيلات الاجتماعات ومستندات التصميم والمواصفات التقنية والتسليمات، منظمة ومتاحة للتنزيل في أي وقت.
العمليات
مراقبة حالة الخوادم وتتبع وقت التشغيل وإدارة البريد الإلكتروني والتحكم في البنية التحتية، حتى لا تعتمد علينا لمعرفة حالة ما بنيناه.
تطلب منك معظم الوكالات أن تثق بها، أما نحن فنمنحك الأدوات التي تتيح لك التحقق بنفسك.
تطبيق العملاء
تابع مشروعك من هاتفك.
يجمع تطبيق بوابة عملاء AppWorx تقدّم المشروع المباشر ومهام عقد التطوير المستمر والمستندات والمدفوعات في مكان واحد.
